“你好!这里是渝北区人民法院执行局,请问您有什么事情需要我们提供帮助?”为及时回应、解决当事人反映的需求和问题,近日,渝北法院开通2部执行接听专线,设立2名专职电话接待员,进一步畅通当事人与执行法官之间的沟通桥梁。
该执行热线的设立,能够实现简单问题电话直接答复解决,疑难问题记录后,由执行法官专业回访,有效畅通了执行法官与当事人的联系通道,显著提升了人民群众对执行工作的满意度。
据悉,自3月1日执行热线电话开通以来,接听群众来电800余次,解答法律咨询500余次,接收举报财产线索270余次,接受意见和建议3条。